Igralec, ki primerja rabono s kartnico, ki jo je uporabljal prej, običajno najprej pogleda ponudbo iger, šele nato pogoje za izplačilo. Prav pri tem koraku se pogosto zalomi: bonus se aktivira samodejno ali pa ga je treba potrditi ročno, kdor tega ne preveri, kasneje ugotovi, da so zahteve drugačne, kot je pričakoval. Spodnji koraki pokažejo, kaj urediti po vrsti, da do tega ne pride.

Koraki registracije in potrditve računa

Postopek je kratek, a vsak korak je treba dokončati, preden se odpre naslednji. Če kaj preskočite, se lahko zgodi, da račun ostane nedokončan in bonus ni na voljo.

1. Odprite stran rabona-si.eu.com v brskalniku na telefonu ali računalniku. Uporabite naslov, ki ste ga vnesli sami, ne povezave iz sporočil, ki jih niste pričakovali.
2. Izberite obrazec za nov račun in vnesite e-poštni naslov, ki ga redno uporabljate. Na ta naslov bodo prišla obvestila o računu in morebitni promo code.
3. Nastavite geslo, ki ga ne uporabljate drugje, in ga shranite na varno mesto. Zapis v brskalniku je priročen, a ga ob menjavi naprave ne boste imeli.
4. Izpolnite osebne podatke natanko tako, kot pišejo v dokumentu, s katerim boste kasneje potrjevali identiteto. Vsaka razlika v imenu ali naslovu lahko pozneje upočasni preverjanje.
5. Izberite valuto in državo bivanja, saj se od tega lahko razlikuje ponudba. Po potrditvi teh nastavitev jih običajno ni več mogoče preprosto spremeniti.
6. Potrdite e-poštni naslov s povezavo iz sporočila in se prijavite v svoj račun. Če sporočila ni, preverite še mapo z neželeno pošto, preden poskusite znova.
7. Oddajte dokumente za KYC v razdelku s svojim profilom. Naložite jasno fotografijo ali sken, na katerem so vidni vsi robovi in podatki.

Po oddaji dokumentov se stanje preverjanja pokaže v profilu, zato ga ob naslednji prijavi poglejte. Dokler preverjanje ni zaključeno, dvig običajno ni mogoč, igranje pa je. Če se je postopek ustavil, je najpogostejši vzrok slab posnetek ali neujemanje naslova. V tem primeru naložite novo fotografijo z boljšo osvetlitvijo in brez bleščanja. Podatke v obrazcu popravite le, če se res razlikujejo od dokumenta, sicer postopek začnete znova. Ko je račun potrjen, se prijavite in preverite, ali je bonus res viden med sredstvi. Šele takrat je smiselno razmišljati o prvem pologu.

Bonus in promocije ob prvem obisku

Dobrodošla ponudba pri raboni je namenjena novim igralcem, zato je vezana na prvi račun. Aktivira se lahko ob registraciji ali ob prvem pologu, odvisno od izbrane poti. Preden denar nakažete, v profilu poglejte, kateri bonus je izbran. Če je izbran napačen, lahko ob podporo zaprosite za spremembo, vendar to ni zagotovljeno.

Ponudba se pogosto razlikuje po tem, ali gre za denarni bonus ali za proste vrtljaje. Denarni del je običajno vezan na pogoje, proste vrtljaje pa je treba uporabiti v določenem obdobju. Oboje je opisano v pogojih ponudbe, ki jih odprete pred potrditvijo. Če pogojev ne razumete, raje vprašajte podporo, preden bonus prevzamete.

Bonus rabona se pripne na račun in ga ni mogoče prenesti na drugega igralca. Prav tako ni prenosljiv med napravami, saj je vezan na uporabniški račun. Če se prijavite na drugi napravi, se bonus prikaže tam, kjer je račun odprt. Sredstva, pridobljena z bonusom, ostanejo ločena od vašega pologa, dokler pogoji niso izpolnjeni.

Promo code je koda, ki jo vnesete v za to predvideno polje, preden potrdite ponudbo. Koda je običajno vezana na določeno akcijo in ne deluje vedno, zato jo vnesite točno tako, kot je zapisana, brez presledkov. Promo code rabona velja le v obdobju, ki je navedeno ob akciji, zato kode ne shranjujte za pozneje. Če koda ne deluje, preverite, ali ste jo vnesli v pravo polje in ali akcija še poteka.

Pogoji, ki jih je treba izpolniti, so opisani v besedilu ponudbe, ne v oglasu. To pomeni, da se velikost bonusa in zahteve po obračunu lahko razlikujeta od primera do primera. Preberite jih v celoti, preden sprejmete bonus, in si zapišite, kaj velja za vas. Če pogojev ne izpolnite v predvidenem času, bonus in z njim povezani dobitki propadejo.

Obstoječi igralci dobijo druge akcije, ki niso del dobrodošle ponudbe. Te so lahko vezane na določene igre ali na obdobje veljavnosti in se ne seštevajo samodejno. Če prejmete obvestilo o akciji, preverite, ali ste upravičeni, preden vanjo vložite denar. Bonus rabona za obstoječe igralce se prikaže v profilu le, če so izpolnjeni pogoji sodelovanja.

Kako delujejo zahteve po obračunu

Obračun pomeni, da je treba bonus obrniti večkrat, preden ga je mogoče dvigniti. Spodnja preglednica prikazuje izmišljen primer, ki ni povezan z dejanskimi pogoji rabone, in služi le za razlago izračuna.

V izmišljenem primeru vzemimo bonus sto enot in zahtevo petkratnik. Skupaj je treba skleniti za petsto enot stav, preden je dvig mogoč. Če igrate igro, ki k obračunu prispeva le delno, se ta znesek ne šteje v celoti. Zato je treba pred igranjem preveriti, katere igre štejejo v celoti. Stave, sklenjene pred aktivacijo bonusa, se ne štejejo. Prav tako se ne štejejo stave, ki jih sklenete po preklicu bonusa. Izračun je torej treba narediti pred prvim vrtljajem, ne po njem.

Igre in ponudniki na platformi

Izbor iger je pri raboni razdeljen po kategorijah, ki jih najdete v meniju. Preden se lotite igranja z bonusom, preverite, katere kategorije štejejo k obračunu.

• Igre na avtomatih so običajno glavni del ponudbe in jih najdete v ločenem razdelku. Pri njih preverite, ali igra šteje k obračunu v celoti ali le delno.
• Namizne igre, kot so rulete in igre s kartami, so zbrane v svoji kategoriji. Njihov prispevek k obračunu je pogosto drugačen od avtomatov.
• Igre v živo potekajo s pravim delivcem in imajo svoja pravila glede bonusa. Preden se pridružite mizi, poglejte, ali so sredstva iz bonusa sploh dovoljena.
• Ponudniki iger so navedeni ob vsaki igri, zato lahko preverite, kdo stoji za naslovom. Isti ponudnik ima lahko več različic iste igre z različnimi pravili.
• Demo različice so na voljo brez prijave in so primerne za spoznavanje pravil. Z njimi ne morete izpolniti nobenega pogoja, saj ne gre za prave stave.
• Iskalnik po naslovih pomaga najti igro, ki jo poznate od prej. Če je ne najdete, preverite, ali je na voljo v vaši državi.
• Priljubljene igre so zbrane na ločenem seznamu, ki se lahko spreminja. Nanj se ne zanašajte kot na seznam iger, ki štejejo k obračunu.

Ponudba se lahko razlikuje glede na napravo, saj je na telefonu prikazana v ožji postavitvi. To ne pomeni, da so na telefonu na voljo druge igre, le razporeditev je drugačna. Brskalnik na telefonu je edini način mobilnega igranja, zato posodobitev brskalnika pomaga pri delovanju. Če se igra ne naloži, poskusite znova pozneje, saj je lahko vzrok v povezavi. Pri igranju z bonusom bodite pozorni na kategorijo, v kateri ste. Igre, ki ne štejejo k obračunu, porabijo čas, ne pa tudi pogoja.

Težave pri prijavi, KYC in pologu

Pozabljeno geslo je najpogostejša težava pri prijavi in jo rešite z obrazcem za ponastavitev. Povezava za ponastavitev pride na e-poštni naslov, s katerim ste odprli račun. Če je ne prejmete, preverite, ali ste naslov vpisali pravilno. Ponastavitev ne vpliva na bonus ali stanje na računu.

KYC se ustavi, kadar dokument ni berljiv ali se podatki ne ujemajo. Najpogostejši vzrok je fotografija, na kateri manjka rob dokumenta. Drugi vzrok je razlika med imenom v obrazcu in imenom na dokumentu. V obeh primerih je treba naložiti nov posnetek ali popraviti podatke v profilu.

Polog se lahko zavrne zaradi načina plačila, ki ni v skladu s pravili računa. Pravila določajo, da mora biti način plačila v imenu igralca, ki je odprl račun. Če uporabite račun nekoga drugega, bo polog zavrnjen. Pred ponovnim poskusom preverite, ali je način dovoljen za vaš račun.

Dvig je mogoč šele po zaključenem preverjanju, zato se ne čudite, če je gumb zaklenjen. Stanje preverjanja je vidno v profilu, zato ga poglejte, preden pišete podpori. Če pišete, priložite jasen opis težave in posnetek zaslona. Odgovor je običajno hitrejši, če so podatki že v prvem sporočilu.

Prijava na drugi napravi lahko ne uspe, če je seja na prvi še odprta. V tem primeru se odjavite na prvi napravi in poskusite znova. Če težava ostane, počistite piškotke v brskalniku. Isti naslov uporabljajte vedno, saj povezave iz starih sporočil ne vodijo nujno na pravo stran.

Podpora je namenjena vprašanjem o računu in bonusih, ne pa tudi ugibanju o izidih iger. Ko pišete, navedite uporabniško ime in kratek opis težave. Ne pošiljajte gesla ali celotne fotografije dokumenta po e-pošti. Za dokumente uporabite razdelek v profilu, ki je za to namenjen.

Varno igranje in nadzor nad porabo

Preden začnete, si določite znesek, ki ga lahko porabite brez posledic za druge obveznosti. Ta znesek naj bo ločen od denarja za vsakdanje stroške. Če ga porabite, se ustavite, ne pa da ga nadomestite s posojilom. Zapis zneska na papir pomaga, da se odločitev ne spreminja med igro.

V profilu so na voljo omejitve, ki jih lahko nastavite sami. Omejitev pologa zmanjša znesek, ki ga lahko nakažete v določenem obdobju. Če omejitev znižate, običajno začne veljati takoj, zvišanje pa ne. To pomeni, da si lahko s spremembo omejitve vzamete premor.

Odmor od igranja je smiseln takrat, ko igra postane obveznost in ne zabava. Če se zalotite, da igrate dlje, kot ste nameravali, si vzemite premor. V času odmora se ne prijavljajte in ne odpirajte obvestil o akcijah. Po premoru se vrnite le, če so pogoji, ki ste si jih zastavili, še vedno izpolnjeni.

Dobitki so naključni in noben sistem ne zagotavlja izida. Igre z bonusi ne povečajo možnosti za dobitek. Če se počutite pod pritiskom, da morate nadoknaditi izgubo, prenehajte. V tem primeru je odmah najboljša odločitev.

Kaj preveriti pred aktivacijo bonusov

Preden potrdite bonus, preverite, ali je izbrana prava ponudba za vas. V profilu je običajno navedeno, kateri bonus je vezan na račun. Če se ne ujema s tistim, kar ste pričakovali, se obrnite na podporo, preden začnete igrati. Po začetku igranja sprememba običajno ni več mogoča.

Preverite, katere igre štejejo k obračunu in katere ne. Seznam je opisan v pogojih posamezne ponudbe. Igre, ki ne štejejo, lahko porabijo veliko časa brez napredka. Zato si izberite igro, ki je na seznamu, preden vložite prvo stavo.

Preverite tudi, ali bonus velja za vaš način plačila. Nekatere ponudbe so vezane na določen način pologa. Če način ni vključen, bonus ne bo aktiviran. V tem primeru izberite drugo ponudbo ali drug način, če je na voljo.

Ko je bonus aktiven, spremljajte napredek pri obračunu v profilu. Napredek pokaže, koliko pogoja je že izpolnjenega. Če se ne premakne, preverite, ali igrate igro, ki šteje. Napredek se ne posodobi vedno takoj, zato počakajte in osvežite stran.

Pred prvim pologom odprite profil in preverite, kateri bonus je izbran ter ali je preverjanje identitete zaključeno. Če se kaj ne ujema, počakajte z nakazilom, dokler podpora ne potrdi stanja.